当社は情報主体（以下「お客様」といいます）のプライバシー及び個人情報（以下、「個人情報」といいます）の保護に細心の注意を払っております。当社では、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱い及び管理に努めております。以下の個人情報保護方針は当社の提供するすべてのサービスに適用されますが、提供するサービスごとに、この個人情報保護方針とは別に約款・利用規約を定めており、個別に個人情報の取り扱いにつき規定しています。
１．収集についての原則
当社がサービスを提供するにあたりお客様の情報をお教えいただく場合、あらかじめ約款等でその目的・利用内容をお知らせした上で、お客様とのご契約上の責任を果たすため、サービスの円滑な提供を確保するために適切な範囲内で個人情報を収集させていただいております。また、当社は、お客様のサービス利用状況を自動的に収集することがありますが、この収集データは単にネットワークの混雑状況等の数値のみを集計し、サービス運用に資するためのものであり、お客様個人が特定される情報の取得目的には利用しません。
２．利用についての原則
当社はサービスの円滑な提供を確保するために適切な範囲内でお客様の個人情報を使用又は保存します。また、当社が提携先等の第三者とお客様の個人情報を共有する場合には、機密保持契約等により、当社と同様適切な個人情報管理を行うよう義務付けております。当該措置を施した上で、当社及び提携先等から、お客様に有益と思われるサービス、又は提携先等の商品・サービス等の情報を電子メールや郵便等でお客様にお送りさせていただく場合がございます。
３．提供についての原則
当社はお客様の個人情報を法令に基づく命令や照会文書等の要請がない限り、お客様のご同意なく、秘密保持契約を締結している業務の委託先および提携先、ならびに当社の関連業務の承継先以外の第三者に開示又は提供することはありません。
４．個人情報の是正
個人情報の所有者からの情報開示や訂正・削除要求は社会通念や慣行に照らし合わせて、当社のカスタマーセンターにて本人確認を行った上で、妥当な範囲でこれを実行します。
５．管理体制
当社は、お客様の個人情報について、全ての従業員等（派遣社員、アルバイト等を含みます）に対して教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報保護管理者を配置する等、厳格に管理し、合理的な技術的施策をとることにより、不正アクセス、改ざん及び漏洩に対する防止策を徹底します。
６．法令等の尊厳（コンプライアンス）
当社はお客様の個人情報の取り扱いについて定めている法令や電気通信事業法に基づくガイドライン等を遵守します。
７．継続的見直し改善
当社は個人情報の取り扱いについては継続的に見直しを行い、社会的要請に伴う個人情報保護が効果的に実施されるように維持・改定を行います。改定は、お客様の許可なくして行われますが、いつでもお客様がその内容を知ることができるよう、この個人情報保護方針に反映することにより通知致します。
８．当社以外の情報保護について
この個人情報保護方針の適用範囲は、当社が提供するサービスに限られ、リンク等でつながった他の組織 ・会社等のホームページ・サービスは適用範囲外となります。当該ホームページ・サービスにおけるお客様の個人情報の保護について当社は責任を負いかねます。
個人情報に関するご相談は、各サービス毎にinfo@soeinet.jp までお問い合わせください。
個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
群馬県前橋市古市町553番地 TEL：027-280-4420
担当：石原貴幸
株式会社ネディア
代表取締役 渡部嘉文